<回應> 失而復得

在過戶新版部落格之後, 有部份回應和<隨意窩>連結不翼而飛。 於是向雅虎客戶服務部反映情況, (不是投訴啊。)  經雅虎的努力和我耐心的等待, <回應>失而復得, 過程中沒有不愉快的經歷。 以下是雅虎給我的三則回應:

2011-08-04
Phyllis 您好，

多謝您的來信。

關於您就無法檢視回應內容的查詢，雅虎香港非常重視您所報告的狀況，客戶服務部已協助轉達您的問題，同時相關部門也已著手進行確認。我們了解有關情況必定會為您帶來不便，對此我們深感抱歉，還請見諒。由於目前發生的問題仍在跟進中，希望您能稍作等待，我們將在3個工作天內回覆您問題處理進度或結果。

2011-08-08
關於您所報告的問題，我們接獲專案小組回覆，該問題目前尚未排除，由於目前有關問題比較嚴重，專案小組仍需要多一些時間作更進一步的確認與了解，以徹底排除問題。我們非常抱歉，也知道有關情況除了造成用戶的不便外亦會大大影響到用戶對我們的信心。但希望您會明白此等嚴重異常問題，有可能需要更長的修復時間，期望您能耐心等待，雅虎香港必定會繼續為您追蹤，並希望能在最快的時間內將問題完全解決。 

2011-08-10
關於您就無法檢視特定留言內容的查詢，經相關部門回覆已確認該狀況已修復，請您放心並再次嘗試。而對於較早前所造成使用上的不方便，我們深感抱歉。

遺失<回應>雖已修復, 可惜消失了的<隨意窩>連結沒法復原。 唯有重新上載到youtube, 再貼回網誌上。 問題其實不大, 只是要花點時間而已。 以下是雅虎就有關問題的回應: 
 
2011-08-03
有關您的問題，全新Yahoo! BLOG會保留原有BLOG的主要功能，當您升級後，部分設定、功能或資料如不適用於新平台時，在升級後將會取消或需重新設定，造成您使用上的不便，敬請見諒。

人有時怯於面對新事物, 有些是怕應付不來, 有些是安於現狀。 這小小的新挑戰, 我倒有興趣接受。 就讓我發揮我的小宇宙, 給我一點時間, 我絕對有信心能駕馭這些小玩意! (我不是雅虎股東哦。)  在過戶前, 已將舊網誌存檔。 縱然有甚麼閃失, 也不致將過往的心血和網友的深情回應付諸流水。

在新平台已寫了三篇網誌, so far so good!